田野畑村 K様の声

  田野畑村 K様の声

工事を終えて感想や意見等をお願いいたします!

 タカラさんのリフォームコンテストでグランプリになったこと、とても嬉しく思います。これも私達のプランに対し誠実に対応していただいた貴社スタッフの皆様のお蔭と感謝しております。
トータル的に今回のリフォームで、これまでに味わったことがなかった快適なバスタイムを送っております。ありがとうございました。
 しかしながら改善要望もありますので、今後の貴社の更なる業務充実に向け、ご検討いただければ幸いです。
 施主のリフォームに対する思いや要望は営業担当者に伝えているものの、それが現場職人に充分に伝わっていないことがありました。職人さんは自分の思い込みで作業を進め、やり直しをした所が何箇所かあるなど、工事延長の要因ともなったのは残念でした。
 現場管理者を置いて施工すべきと思います。工事種別ごとに入れ替わり立ち替わり職人さんが作業をするわけですが、現場作業で生じる要望等に対応してもらえる現場管理者がいれば、もっと満足のいく仕上がりになると思います。以上です。よろしくお願い致します。ありがとうございました。
 
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